Faunovo·Polityka prywatności
Polityka prywatności · RODO

Polityka prywatności.

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych klientów, użytkowników strony internetowej oraz osób kontaktujących się ze Sprzedawcą. Dokument należy publikować łącznie z Polityką cookies.

§01Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest INFEED sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Sokolnicka 8, 62-021 Paczkowo, KRS: 0001237609, NIP: 7773467873, REGON: 544613997. Kontakt w sprawach ochrony danych: rodo@faunovo.com.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

§02Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

  • Obsługa zamówień i wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO — czas realizacji umowy, a następnie okres przedawnienia roszczeń.
  • Obsługa płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO — czas obsługi sprawy i okres przedawnienia roszczeń.
  • Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych, faktur i paragonów — art. 6 ust. 1 lit. c RODO — okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
  • Kontakt mailowy, telefoniczny i przez formularz — art. 6 ust. 1 lit. f RODO — czas prowadzenia korespondencji i okres zabezpieczenia roszczeń.
  • Marketing bezpośredni własnych produktów lub usług — art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy wymagana jest zgoda — do wniesienia sprzeciwu albo cofnięcia zgody.
  • Newsletter, jeżeli jest stosowany — art. 6 ust. 1 lit. a RODO — do cofnięcia zgody.
  • Analityka strony, Microsoft Clarity, narzędzia Google — art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zakresie cookies nieobowiązkowych; pomocniczo art. 6 ust. 1 lit. f RODO dla zagregowanych statystyk — do cofnięcia zgody lub przez okres życia cookies.
  • Marketing internetowy, Meta Pixel, Google Ads/remarketing — art. 6 ust. 1 lit. a RODO — do cofnięcia zgody lub przez okres życia cookies.
  • Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora) — do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

§03Kategorie i źródła danych

Przetwarzane mogą być w szczególności: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, NIP, numer zamówienia, historia zamówień, dane płatności, dane reklamacyjne, korespondencja, adres IP, identyfikatory cookies, dane o aktywności na stronie oraz dane techniczne urządzenia i przeglądarki.

Dane osobowe pozyskiwane są przede wszystkim bezpośrednio od osoby, której dotyczą, w szczególności podczas składania zamówienia, zakładania konta użytkownika, zapisu do newslettera, korzystania z formularza kontaktowego, kontaktu mailowego lub telefonicznego oraz korzystania ze strony internetowej.

W przypadku przedsiębiorców oraz osób reprezentujących przedsiębiorców dane mogą być również pozyskiwane z publicznie dostępnych rejestrów, takich jak Krajowy Rejestr Sądowy (KRS), Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG) lub innych publicznie dostępnych źródeł informacji.

§04Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora oraz innym odbiorcom danych, jeżeli jest to niezbędne do realizacji wskazanych celów przetwarzania, w szczególności: operatorom płatności, firmom kurierskim i pocztowym, dostawcom hostingu i poczty elektronicznej, dostawcom systemu sklepowego, podmiotom świadczącym usługi księgowe, kancelariom prawnym, dostawcom usług informatycznych oraz dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym Microsoft, Meta i Google.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników ani klientów podmiotom trzecim.

§05Przekazywanie danych do państw trzecich

W związku z korzystaniem z narzędzi i usług dostawców takich jak Microsoft, Meta oraz Google, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Transfer danych odbywa się wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub innych podstaw prawnych dopuszczających taki transfer.

Osoba, której dane dotyczą, może uzyskać informacje o stosowanych zabezpieczeniach oraz w odpowiednich przypadkach kopię tych zabezpieczeń lub informację o miejscu ich udostępnienia, kontaktując się z Administratorem.

§06Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Administrator może prowadzić profilowanie marketingowe i analityczne w zakresie związanym z korzystaniem z cookies oraz podobnych technologii, wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika. Profilowanie może polegać na analizie aktywności na stronie, tworzeniu grup odbiorców reklam oraz dostosowywaniu wyświetlanych treści reklamowych do zainteresowań użytkownika. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na użytkownika wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

§07Prawa osób, których dane dotyczą

  • prawo dostępu do danych;
  • prawo sprostowania danych;
  • prawo usunięcia danych;
  • prawo ograniczenia przetwarzania;
  • prawo przenoszenia danych;
  • prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego;
  • prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia;
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§08Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, realizacji zamówienia, obsługi reklamacji lub zwrotu, wystawienia dokumentów księgowych albo udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

Niepodanie danych oznaczonych jako wymagane może skutkować brakiem możliwości zawarcia umowy, realizacji zamówienia, rozpatrzenia reklamacji lub udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

§09Cookies

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz stosowanych narzędzi analitycznych i marketingowych (w tym Microsoft Clarity, Meta Pixel oraz Google Analytics i Google Ads) zawarte są w odrębnej Polityce cookies.